ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF

ART. 1 EINLEITUNG

1.1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Käufe von Produkten unter der Marke „Feral Srl“ (nachfolgend „Produkte“), die über die E-Commerce-Website feral-drinks.com (nachfolgend „Website“) von Nutzern getätigt werden, die gemäß Artikel 2 als „Verbraucher“ eingestuft werden, d. h. von natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer etwaigen unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

1.2. Die im Eigentum von Feral Srl stehende Website – einem italienischen Unternehmen mit Sitz in Località Maso Parti 2A, 38017 Mezzolombardo (TN), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 11943640968 und eingetragen im Handelsregister von Trient unter der Nummer 241959 (die „Verkäuferin“) – wird von Glint Company S.r.l. mit Sitz in Viale Cassala 30, Mailand, Italien, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 11198260967, eingetragen im Handelsregister von Mailand unter der Nummer 02912880966 („Glint“), verwaltet.

1.3. An den über die Website getätigten Käufen von Produkten sind folgende Parteien beteiligt (zusammen die „Parteien“): Feral Srl als Verkäuferin (die „Verkäuferin“) und der kaufende Verbraucher, der ein oder mehrere Produkte zu Zwecken erwirbt, die nicht seiner gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

1.4. Feral Srl bleibt Inhaberin sämtlicher Rechte an der Domain der Website, den Logos, den eingetragenen Marken für die auf der Website präsentierten Produkte sowie der Urheberrechte an der Website und ihren Inhalten.

1.5. Jede Mitteilung des Verbrauchers im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte, einschließlich Meldungen, Beschwerden, Anfragen zum Kauf und/oder zur Lieferung der Produkte, der Ausübung des Widerrufsrechts usw., muss an die auf der Website angegebene Adresse und auf die dort genannten Weise oder über die in den Artikeln zu den einzelnen Verbraucherrechten gemäß diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.

1.6. Jeder Kauf unterliegt diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher auf der Website veröffentlicht ist.

1.7. Die Website ist ausschließlich für Verbraucher bestimmt. Personen, die nicht als Verbraucher qualifiziert sind, können auf der Website keine Produkte kaufen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, bei denen er nach eigenem Ermessen davon ausgeht, dass sie von Personen aufgegeben wurden, die nicht als Verbraucher qualifiziert sind.

1.8. Werden ein oder mehrere Verkäufe dennoch an einen nicht als Verbraucher qualifizierten Käufer getätigt, gelten diese allgemeinen Verkaufsbedingungen weiterhin, jedoch mit folgenden Ausnahmen:

a) Der Käufer hat kein Widerrufsrecht gemäß Artikel 10;
b) Der Käufer hat für die in Artikel 8 aufgeführten Produkte oder für eine andere gesetzliche Garantie keine Gewährleistungsrechte;
c) Dem Käufer werden keine weiteren gesetzlich vorgesehenen Verbraucherschutzgarantien gewährt.

Art. 2. DEFINITIONEN

Vertrag über den elektronischen Geschäftsverkehr: Ein Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, bei dem der Verkäufer oder sein Vermittler Waren oder Dienstleistungen über eine Website oder andere elektronische Mittel anbietet und der Käufer (Verbraucher) auf dieser Website oder über andere vom Verkäufer eingerichtete elektronische Mittel eine Bestellung für diese Waren oder Dienstleistungen aufgibt.

Kaufvertrag: Jeder Vertrag, durch den der Verkäufer das Eigentum an Waren auf den Käufer überträgt oder sich zu dessen Übertragung verpflichtet und der Käufer den Preis zahlt oder sich zu dessen Zahlung verpflichtet.

Dienstleistungsvertrag: Jeder Vertrag, bei dem es sich nicht um einen Kaufvertrag handelt und durch den der Verkäufer dem Käufer eine Dienstleistung erbringt oder sich zu deren Erbringung verpflichtet und der Käufer den Preis zahlt oder sich zu dessen Zahlung verpflichtet.

Das Verbraucherschutzgesetz ist die maßgebliche gesetzliche Grundlage für den Verbraucherschutz gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 in seiner jeweils geltenden Fassung.

Käufer: Der Begriff „Käufer“ bezeichnet den Verbraucher oder Nutzer, also eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit einer möglicherweise ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen (Artikel 3 Buchstabe a des Verbraucherschutzgesetzes).

Verkäufer: Der Begriff „Verkäufer“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder deren Vermittler (Artikel 3 Buchstabe c des Verbraucherschutzgesetzes).

Hersteller: Der Hersteller ist der Produzent der fertigen Waren oder eines ihrer Bestandteile (Artikel 115 Absatz 2-bis des Verbraucherschutzgesetzes).

Vertragsgemäße Beschaffenheit: Waren gelten als vertragsgemäß, wenn sie gegebenenfalls die folgenden Eigenschaften aufweisen: i) Sie eignen sich für die übliche Verwendung von Waren derselben Art; ii) sie entsprechen der gegebenen Beschreibung und besitzen die Eigenschaften der vorgelegten Probe oder des vorgelegten Modells; iii) sie weisen die üblichen Eigenschaften und Leistungen von Waren derselben Art auf, die der Käufer unter Berücksichtigung der Art der Waren und gegebenenfalls der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Beauftragten oder Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, vernünftigerweise erwarten kann; iv) sie eignen sich außerdem für eine vom Käufer verlangte besondere Verwendung, sofern der Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses davon in Kenntnis gesetzt wurde und diese Verwendung vom Verkäufer, auch stillschweigend, akzeptiert wurde (Artikel 129 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes).

Mangelhafte Waren: Waren gelten als mangelhaft, wenn sie nicht die Sicherheit bieten, die man unter Berücksichtigung aller Umstände vernünftigerweise erwarten kann, einschließlich: a) der Art und Weise, in der die Waren in Verkehr gebracht wurden, ihrer Aufmachung, ihrer offensichtlichen Eigenschaften sowie der bereitgestellten Anweisungen und Warnhinweise; b) der Verwendung, für die die Waren vernünftigerweise bestimmt sein können, und der Verhaltensweisen, die in Bezug auf sie vernünftigerweise vorhersehbar sind; c) des Zeitpunkts, zu dem die Waren in Verkehr gebracht wurden. Waren gelten nicht allein deshalb als mangelhaft, weil zu irgendeinem Zeitpunkt eine neuere Version auf den Markt gebracht wurde.

ONLINEVERKAUF BEWORBENER WAREN

3.1 Mit dem Vertrag verkauft der Verkäufer dem Käufer Waren, die auf der Website über telematische Mittel angeboten werden, und der Käufer erwirbt diese.

3.2 Die Website feral-drinks.com enthält den Katalog der vom Verkäufer online beworbenen Waren und/oder Dienstleistungen. Diese Waren sind auf der Website genau dargestellt.

3.3 Der Verkäufer kann keine exakte Übereinstimmung zwischen dem tatsächlichen Erscheinungsbild der online beworbenen Waren und ihrer Darstellung auf dem Monitor des Käufers garantieren. Bei Abweichungen zwischen dem online sichtbaren Bild der Waren und dem zugehörigen schriftlichen Informationsblatt ist Letzteres maßgeblich.

AKTUALISIERUNG DES ONLINE-KATALOGS – VERFÜGBARKEIT DER WAREN

4.1 Über sein Computersystem gewährleistet der Verkäufer die unverzügliche Bearbeitung und Erfüllung der Bestellungen gemäß den in Artikel 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Onlineverkauf festgelegten Verfahren. Der elektronische Katalog des Verkäufers zeigt in Echtzeit die verfügbaren und nicht verfügbaren Waren sowie die voraussichtlichen Lieferzeiten an. Der Verkäufer bestätigt die Registrierung der Bestellung so bald wie möglich, indem er dem Käufer per E-Mail eine entsprechende Bestätigung (sogenannter Bestelleingang) sendet.

4.2 Sollte eine Bestellung den verfügbaren Lagerbestand überschreiten oder sollten die Waren aus anderen Gründen nicht verfügbar sein, ist der Verkäufer dafür verantwortlich, den Käufer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der betreffenden Waren und, sofern möglich, über die voraussichtlichen Wartezeiten bis zu ihrer Beschaffung zu informieren und eine Bestätigung der Bestellung innerhalb der vom Verkäufer angegebenen abweichenden Fristen anzufordern. Diese Mitteilung wird per E-Mail an hello@feral-drinks gesendet.

BESCHREIBUNG DER TECHNISCHEN SCHRITTE, DIE ZUM ABSCHLUSS DES VERTRAGS ERFORDERLICH SIND

5.1 Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer wird ausschließlich online geschlossen. Beim Zugriff auf den E-Shop muss der Käufer die bereitgestellten Verfahren/Anweisungen befolgen, um den Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen durch Ausfüllen der vom Verkäufer bereitgestellten Formulare abzuschließen. Beabsichtigt der Käufer, online einen Kauf zu tätigen, muss er die gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen ordnungsgemäß einzeln auswählen und dem vom Verkäufer eingerichteten Warenkorb hinzufügen. Sobald die gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen ausgewählt sind, wird der Käufer aufgefordert, den Warenkorb abzuschließen, indem er dem Verkäufer die Liste der gewünschten Artikel übermittelt. Vor der Übermittlung wird eine Übersichtsseite angezeigt, auf der die Bestellung der ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen einschließlich ihrer Preise und verfügbaren Optionen bestätigt werden kann. Der Käufer ist für die Auswahl der Liefer-, Transport- und Zahlungsmethoden zur Durchführung des Vertrags verantwortlich. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, seine personenbezogenen Daten, die vom Vertrag erfassten Waren/Dienstleistungen, deren Preise, etwaige Versandkosten und zusätzliche Gebühren zu überprüfen und zu bestätigen sowie die gewählten Zahlungs- und Lieferangaben zu bestätigen und alle weiteren erforderlichen Informationen bereitzustellen. Das Bestellbestätigungsformular informiert den Käufer vorab über die Fristen für die Vertragsausführung und weist auf das gesetzliche Widerrufsrecht sowie auf sonstige gesetzlich vorbehaltene Rechte des Käufers hin. Nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen obliegt es dem Käufer, die am unteren Rand der Webseite befindliche interaktive Schaltfläche auszuwählen und auf das box „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung bestätigen“ zu klicken, wodurch die Bestellung an den Verkäufer übermittelt wird.

5.2 Die Veröffentlichung von Waren und/oder Dienstleistungen auf der Website stellt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar und ermöglicht es dem Käufer, einen Kaufvorschlag zu unterbreiten. Die zuvor vom Käufer bestätigte Bestellung stellt in diesem Zusammenhang ausschließlich ein Vertragsangebot dar, das diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen für den Online-Verkauf unterliegt, die der Käufer zur Kenntnis nimmt und akzeptiert. Der Verkäufer bestätigt den ordnungsgemäß gemäß den Anweisungen ausgefüllten und überprüften Bestellvorgang durch eine Empfangsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers, die ausschließlich den Eingang der Bestellung im Computersystem des Verkäufers bestätigt. Anschließend beginnt der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung, der Überprüfung der vom Käufer angegebenen Daten sowie der Prüfung der Verfügbarkeit der angeforderten Artikel. Die Empfangsbestätigung des Verkäufers stellt keine Annahme des Kaufvorschlags dar. Diese Empfangsbestätigung enthält zusammen mit der für sämtliche Kommunikation mit dem Verkäufer zu verwendenden „Bestellnummer“ alle vorgenannten gesetzlich vorgeschriebenen Informationen. Der Käufer hat diese zu überprüfen und den Verkäufer unverzüglich über etwaige erforderliche Korrekturen zu informieren. Werden Ungenauigkeiten bei den Preisen oder anderen Merkmalen der online beworbenen Waren und/oder Dienstleistungen oder die Nichtverfügbarkeit der angeforderten Artikel festgestellt, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich und fordert ihn auf, die Bestellung zu berichtigen oder alternativ die vorherige Bestellung zu stornieren und gemäß den bereitgestellten Anweisungen eine neue Bestellung aufzugeben.

5.3 Der Verkäufer ist berechtigt, die vom Käufer übermittelte Bestellung anzunehmen oder abzulehnen. Wird die Bestellung nicht angenommen, kann der Käufer daraus keinerlei Rechte oder Ansprüche, einschließlich Schadensersatzansprüchen, herleiten. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn eine gesonderte E-Mail (oder Nachricht im Kommunikationszentrum auf der Website oder einem gleichwertigen Kommunikationskanal) versendet wird, mit der der Kaufvorschlag angenommen wird und die auch Angaben zum Versand sowie zum voraussichtlichen Lieferdatum enthält (Versandbestätigung). Wird die Bestellung in mehreren Sendungen ausgeführt, kann der Käufer separate und jeweils eigenständige Versandbestätigungen erhalten. Der Käufer kann seine Bestellung jedoch vor Erhalt der Versandbestätigung stornieren, sofern die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. In diesem Fall fallen keine Kosten an. Das in Artikel 10 vorgesehene Widerrufsrecht bleibt jedoch weiterhin anwendbar.

5.4 Der fällige Betrag wird erst zum Zeitpunkt des Versands der bestellten Waren belastet. Nach Eingang der Zahlung für die angeforderten Waren/Dienstleistungen stellt der Verkäufer das entsprechende Steuerdokument aus.

5.5 Der Vertrag kommt nicht zustande und entfaltet keine Wirkung, wenn das in diesem Artikel beschriebene Verfahren nicht strikt eingehalten wird.

5.6 Bei Fehlern, Tippfehlern oder Problemen beim Ausfüllen der Online-Formulare und ganz allgemein bei der Durchführung der vom Verkäufer vorgesehenen Kaufvorgänge wird der Käufer gebeten, sich unverzüglich unter folgender E-Mail-Adresse zu melden: hello@feral-drinks.com.

Zahlung des Preises, der Steuern und etwaiger zusätzlicher Gebühren

6.1 Der Käufer verpflichtet sich, den für die online gekauften Waren erforderlichen Preis gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen und Methoden zu zahlen.

6.2 Die Preise der über die Website angebotenen Waren sowie alle sonstigen mit der Aufforderung zur Abgabe eines Angebots verbundenen Kosten sind in Euro angegeben.

6.3 Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer und alle sonstigen Steuern. Die Versandkosten sowie etwaige zusätzliche Gebühren, beispielsweise für die Zollabfertigung, werden, sofern sie anfallen, zwar nicht in den Verkaufspreis einbezogen, jedoch vom Verkäufer während des Kaufvorgangs vor dem Versand der Bestellbestätigung angegeben und berechnet und in der Bestellübersicht (Bestellbeleg) klar ausgewiesen.

Zahlungsmethoden, Zahlungsfristen und Sicherheit sowie Erstattungen

7.1 Die Zahlung für online gekaufte Waren/Dienstleistungen erfolgt über eine der vom Käufer aus den vom Verkäufer ausdrücklich akzeptierten und im Bereich feral-drinks.com der Website angegebenen Zahlungsmethoden ausgewählten Methoden. Die Nutzung dieser Zahlungsmethoden verursacht für den Käufer keine zusätzlichen Gebühren, vorbehaltlich etwaiger vom Verkäufer zu tragender Kosten, die ordnungsgemäß dokumentiert und dem Käufer mitgeteilt werden.

7.2 Erstattungen an den Käufer werden über eine der vom Verkäufer angebotenen und vom Käufer gewählten Methoden gutgeschrieben. Im Falle eines Widerrufs erfolgt die Erstattung innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem formellen Eingang der Widerrufserklärung beim Verkäufer. Der Verkäufer kann die Erstattung jedoch zurückhalten, bis die Waren eingegangen sind oder der Käufer einen angemessenen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

7.3 Alle zahlungsbezogenen Mitteilungen erfolgen über eine sichere, verschlüsselte Verbindung, wodurch die Speicherung dieser Informationen mit einem hohen Maß an Sicherheit und im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gewährleistet wird.

Lieferbedingungen und Lieferzeiten

8.1 Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses, mit den auf der Website angegebenen oder alternativ vom Käufer gewählten Methoden zu liefern.

8.2 Ist der Verkäufer nicht in der Lage, die Waren innerhalb der im vorherigen Absatz genannten Frist zu versenden, informiert er den Käufer unverzüglich per E-Mail oder telefonisch unter Verwendung der bei der Online-Registrierung und Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

Speicherung/Archivierung der Vertragsunterlagen

9.1 Gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 sowie den Artikeln 50–51 des Verbrauchergesetzbuchs wird der Käufer darüber informiert, dass jede online übermittelte Bestellung vom Verkäufer in digitaler und/oder Papierform gespeichert und archiviert wird, wobei angemessene Maßnahmen zur Vertraulichkeit und Sicherheit gewährleistet werden. Für Kopien oder sonstige diesbezügliche Anfragen wird der Käufer gebeten, den Verkäufer unter folgender Adresse zu kontaktieren: hello@feral-drinks.com.

Bedingungen und Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

10.1 Der Käufer hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er die Waren tatsächlich in Besitz genommen hat, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

10.2 Das Widerrufsrecht wird durch Mitteilung an den Verkäufer unter der Adresse hello@feral-drinks.com oder alternativ per zertifizierter E-Mail (PEC) an folgende E-Mail-Adresse ausgeübt: botanicalclub@legalmail.it.

10.3 Der Käufer muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zurücksenden, an dem er dem Verkäufer die Widerrufserklärung übermittelt hat. Eine Rückgabe des Produkts in den Räumlichkeiten von Feral ist nicht möglich; nach Prüfung durch unser Kundenbetreuungsteam wird Ihnen jedoch der Kaufpreis erstattet oder das unbeschädigte und korrekte Produkt erneut zugesandt.

10.4 Der Verkäufer erstattet den Preis der Waren, für die der Widerruf ausgeübt wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Käufers. Grundsätzlich verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer für die ursprüngliche Transaktion gewählt hat, sofern der Käufer nichts anderes angibt. In diesem Fall trägt der Käufer allein sämtliche zusätzlichen Kosten, die sich aus dem gewählten abweichenden Zahlungsmittel ergeben. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Waren erhalten hat oder der Käufer den Nachweis über die Rücksendung erbringt.

10.6 Sobald der Verkäufer die Mitteilung des Käufers erhält, mit der dieser seine Absicht bekundet, sein Widerrufsrecht auszuüben, erlöschen sämtliche Verpflichtungen aus dem Vertrag, mit Ausnahme der in diesem Artikel vorgesehenen Verpflichtungen.

GEWÄHRLEISTUNG DER VERTRAGSGEMÄSSHEIT, MELDUNG UND GELTENDMACHUNG VON SCHUTZRECHTEN; SONSTIGE GARANTIEN

11.1 Die Vertragsgemäßheit der Waren wird dem Käufer für einen Zeitraum von zwei Jahren ab ihrer Lieferung gewährleistet. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, wird vermutet, dass jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von 6 Monaten ab dem Lieferdatum offenbar wird, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, dies ist mit der Beschaffenheit der Waren oder der Art der jeweiligen Vertragswidrigkeit unvereinbar.

11.2 Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Waren kann der Käufer nach seiner Wahl und kostenlos die Reparatur oder den Ersatz der gekauften Waren, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen, es sei denn, die gewünschte Maßnahme ist gemäß Artikel 130 Absatz 4 des Verbraucherschutzgesetzes objektiv unmöglich oder für den Verkäufer unverhältnismäßig aufwendig. Sind Reparatur und Ersatz unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig, hat der Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz nicht innerhalb der vereinbarten Frist durchgeführt oder hat der vorherige Ersatz oder die vorherige Reparatur dem Käufer erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet, kann der Käufer eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.

11.3 Der Käufer verwirkt sämtliche Rechte in Bezug auf die Vertragsgemäßheit der Waren, wenn er dem Verkäufer die behauptete Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von 2 Monaten ab ihrer Feststellung meldet. Diese Frist gilt nicht, wenn der Verkäufer den Mangel ausdrücklich anerkannt oder vorsätzlich verschwiegen hat. In jedem Fall muss die Meldung die festgestellte Vertragswidrigkeit genau angeben und mindestens ein Foto der betreffenden Waren enthalten, zusammen mit dem Steuerbeleg des Verkäufers als Kaufnachweis.

11.4 Der Käufer muss die Meldung und die entsprechenden Anträge an eine der folgenden Adressen senden: i) hello@feral-drinks.com für Mitteilungen per Einschreiben; ii) alternativ per zertifizierter E-Mail (PEC) an folgende Adresse: botanicalclub@legalmail.it oder per gewöhnlicher E-Mail an hello@feral-drinks.com.

11.5 Ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer den gezahlten Preis ganz oder teilweise zu erstatten, erfolgt die Rückzahlung, sofern möglich, über dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer beim Kauf der Waren verwendet hat, oder alternativ per Banküberweisung. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dem Verkäufer bei der Meldung bzw. Antragstellung die für die Überweisung auf sein Konto erforderlichen Bankdaten mitzuteilen und sicherzustellen, dass der Verkäufer den geschuldeten Betrag zurückzahlen kann.

NICHT ZU VERTRETENDE NICHTERFÜLLUNG – NICHT AUTORISIERTE ZAHLUNGEN

12.1 Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung des Vertrags, wenn diese auf Störungen infolge höherer Gewalt, unvorhersehbarer Umstände oder Ursachen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers beruht.

12.2 Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für eine betrügerische, rechtswidrige oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten, Schecks oder anderen Zahlungsmitteln, die auf ein betrügerisches oder fahrlässiges Verhalten, einschließlich leichter Fahrlässigkeit, des Käufers im Zusammenhang mit seinen Pflichten zur sicheren Aufbewahrung und unverzüglichen Benachrichtigung des Ausstellers dieser Zahlungsmittel zurückzuführen ist.

Mangelhafte Produkte, ersatzfähige Schäden und damit verbundene Beweislast

13.1 Der Hersteller haftet für Schäden, die durch Mängel an den über die Website beworbenen oder verkauften Waren verursacht werden. Gemäß Artikel 116 des Verbraucherschutzgesetzes haftet der Verkäufer für Schäden, die durch einen Mangel der verkauften Waren verursacht wurden, wenn er es versäumt, innerhalb von drei Monaten nach dem im folgenden dritten Absatz genannten Antrag die Identität und den Wohnsitz des Herstellers oder des Vermittlers mitzuteilen, der die Waren geliefert hat.

13.2 Die geschädigte Partei kann Schadensersatz für Schäden verlangen, die durch Tod oder Körperverletzung oder durch die Zerstörung oder Verschlechterung einer anderen Sache als der mangelhaften Waren verursacht wurden, sofern diese Sache gewöhnlich für den privaten Gebrauch oder Verbrauch bestimmt ist und von der geschädigten Partei entsprechend verwendet wurde. Im letztgenannten Fall wird gemäß Artikel 123 des Verbraucherschutzgesetzes Schadensersatz für Schäden an einer anderen Sache als den mangelhaften Waren nur insoweit gewährt, als der Betrag 387,00 € (dreihundertsiebenundachtzig Euro) übersteigt. In jedem Fall obliegt es der geschädigten Partei, sowohl den Mangel und den Schaden als auch den erforderlichen ursächlichen Zusammenhang zwischen dem Mangel und dem erlittenen Schaden nachzuweisen.

13.3 Der Schadensersatzanspruch, der ausschließlich schriftlich geltend gemacht werden muss, hat die Waren anzugeben, die den Schaden verursacht haben, sowie das Datum und den Ort des jeweiligen Kaufs. Darüber hinaus ist die geschädigte Partei verpflichtet, die Waren, sofern sie noch vorhanden sind, gemäß den Anweisungen des Herstellers, Verkäufers oder der von diesen benannten Dritten zur Besichtigung bereitzustellen.

13.4 Ein Schadensersatz ist ausgeschlossen, wenn sich die geschädigte Partei trotz Kenntnis des Mangels der Ware und der damit verbundenen Gefahren freiwillig dieser Gefahr ausgesetzt hat. Liegt ein Verschulden der geschädigten Partei vor, das durch Anwendung der gewöhnlichen Sorgfalt hätte vermieden werden können, wird der geforderte Schadensersatz entsprechend der Schwere des dem Geschädigten zurechenbaren Verschuldens ausgeschlossen oder gemindert.

13.5 Jegliche Haftung für die Folgen eines fehlerhaften Produkts ist ausgeschlossen, wenn der Fehler auf der Übereinstimmung des Produkts mit einer zwingenden gesetzlichen Vorschrift oder einer anderen verbindlichen Maßnahme beruht oder wenn der Stand der wissenschaftlichen und technischen Kenntnisse zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens des Produkts die Einstufung als fehlerhaft noch nicht zuließ.

14.1 Die fristgerechte Zahlung der online gekauften Waren gemäß Artikel 6.1 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen für den Online-Verkauf, einschließlich der Zahlung etwaiger in Artikel 6.3 genannter zusätzlicher Kosten und/oder Verpflichtungen, gilt als wesentliche Vertragspflicht.

14.2 Sofern nicht durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände gerechtfertigt, führt die Nichterfüllung der vorgenannten Verpflichtungen zur automatischen Beendigung des Vertrags gemäß Artikel 1456 des Zivilgesetzbuchs.

VERARBEITUNG DER PERSONENBEZOGENEN DATEN DES KÄUFERS (VERWEIS AUF SPEZIFISCHE INFORMATIONEN)

15.1 Der Verkäufer schützt die personenbezogenen Daten des Käufers und gewährleistet die vollständige Einhaltung der geltenden Vorschriften, insbesondere der Verordnung 679/2016 sowie der einschlägigen nationalen Bestimmungen (Datenschutzgesetz, zuletzt geändert durch das Gesetzesdekret 101/2018).

15.2 Einzelheiten entnehmen Sie bitte der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie. Bitte beachten Sie, dass die vom Nutzer bereitgestellten und durch das Surfen auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten elektronisch oder, falls erforderlich, in Papierform zu folgenden Hauptzwecken erfasst und verarbeitet werden: i) Erfassung der Bestellung; ii) Durchführung des Vertrags und damit verbundene Mitteilungen; iii) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen; iv) Verwaltung der Geschäftsbeziehungen zur besseren Erbringung der angeforderten Dienstleistungen.

KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS UND DES KÄUFERS

16.1 Offizielle Mitteilungen an den Verkäufer, einschließlich etwaiger Beschwerden des Käufers, sind nur gültig, wenn sie per Einschreiben mit Rückschein an Feral Srl, Località Maso parti 2A, 38017 Mezzolombardo (TN), oder per E-Mail an hello@feral-drinks.com oder an folgende zertifizierte E-Mail-Adresse (PEC) botanicalclub@legalmail.it gesendet werden.

16.2 Der Käufer muss bei der Registrierung auf der Website oder im Bestätigungsformular der Bestellung seinen Wohnsitz oder Aufenthaltsort, die entsprechenden Kontaktdaten und seine E-Mail-Adresse angeben, damit der Verkäufer mit ihm kommunizieren kann.

VERFÜGBARE SPRACHEN UND INTERNATIONALE ZUGÄNGLICHKEIT DER WEBSITE

17.1 Die Website und ihre Dienste sind in englischer Sprache verfügbar.

17.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen für den Online-Verkauf sind auf Italienisch verfügbar. Im Falle einer Übersetzung in andere Sprachen ist ausschließlich die italienische Fassung gültig.

17.3 Die Website ist unabhängig vom Standort über Computer, Tablets, Smartphones oder andere Geräte zugänglich und bewirbt Waren und/oder Dienstleistungen, die hauptsächlich für den Inlandsmarkt bestimmt sind. Bestellungen aus Drittländern werden, sofern nicht anders angegeben, gemäß den getroffenen Vereinbarungen angenommen und bearbeitet. In solchen Fällen erfolgt die Lieferung, sofern nicht anders vereinbart, an den Geschäftssitz des Verkäufers/Betreibers. Der Verkäufer/Betreiber behält sich jedoch das Recht vor, Werbe-, Handels-, Verkaufs- oder Lieferaktivitäten für Waren und/oder Dienstleistungen über die Website mit kurzer Vorankündigung und ohne Vertragsstrafe auszusetzen oder zu beenden, wenn rechtliche, steuerliche oder zollrechtliche Hindernisse oder objektive Gründe, die nicht ausschließlich subjektiv mit der Geolokalisierung des Nutzers zusammenhängen, den Eingang der Bestellung und/oder die Durchführung des Vertrags mit Nutzern, die in Drittländern wohnen oder dort ihren Sitz haben, verhindern.

18 ONLINE-AUSSERGERICHTLICHE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

18.1 Gemäß der EU-Verordnung 524/2013 wird der Käufer darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, die Beilegung etwaiger Streitigkeiten mit dem Verkäufer im Zusammenhang mit dem online beworbenen Angebot und Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen Einrichtungen/Unternehmen/Stellen zu übermitteln, die an alternativen Streitbeilegungsverfahren (ADR – Alternative Dispute Resolution) mittels einfacher, schneller und kostengünstiger webbasierter Verfahren (ODR – Online Dispute Resolution) beteiligt sind.

18.2 Weitere Informationen zu den oben genannten ODR-Verfahren finden Sie auf der folgenden Website: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

19 .1 Jede Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Zusammenhang mit dem Vertrag und dessen Durchführung unterliegt dem italienischen Recht und wird unbeschadet durch die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers entschieden. Dem Käufer werden die Rechte garantiert, die ihm durch die in seinem Wohnsitz- und/oder Aufenthaltsland geltenden zwingenden Verbraucherschutzvorschriften eingeräumt werden.

19 .2 Hinsichtlich des zuständigen Gerichts und des auf den Vertrag anwendbaren Rechts wird auf Artikel 66 bis des Verbrauchergesetzbuchs, Artikel 18 der EU-Verordnung 1215/2012, Artikel 6 der EU-Verordnung 593/2008 sowie schließlich auf die Artikel 3 und 57 des Gesetzes Nr. 218/1995 verwiesen.