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    PAESE

    SPESE DI SPEDIZIONE

    SOGLIA DI SPEDIZIONE GRATUITA

    TEMPI DI SPEDIZIONE

    Italia Zona 1: tutta l'Italia esclusa Calabria, Sicilia e Sardegna

    € 6

    € 95

    2-3 giorni

    Italia Zona 2: Calabria, Sicilia e Sardegna

    € 6

    € 95

    3-4 giorni

    Europa Zona 1: Germania, Austria, Spagna, Benelux (Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo), Danimarca

    € 6

    € 95

    4-5 giorni

    Europa Zona 2: Francia, Portogallo

    € 14

    € 95

    4-5 giorni

    Zona 3: Irlanda, Svezia, Finlandia, Slovenia, Croazia, Grecia

    € 17

    € 140

    6-7 giorni


    * Dazi doganali, tasse e qualsiasi altra spesa aggiuntiva saranno a carico dell'acquirente.

    Resi e rimborsi

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